Brackwede · Quelle · Ummeln · Senne · Gadderbaum · Sennestadt
Fahrrad-Abholung und Rückgabe
Ihr Rad muss in die Werkstatt, fährt aber nicht mehr oder passt nicht ins Auto? Oder Sie haben keine Zeit? Dann holen wir es bei Ihnen zu Hause ab und bringen es nach der Reparatur wieder zurück.
Für wen
Wann sich die Abholung lohnt
Die Kosten hängen von Adresse und Auftrag ab. Fragen Sie mit Ihrer Abholadresse an; wir klären den Preis vor der Terminbestätigung.
Ein E-Bike wiegt schnell 28 kg
Das hebt man nicht mal eben auf den Heckträger, deshalb holen wir es mit dem Transporter ab.
Platten am Montag?
Wir holen das Rad ab, während Sie arbeiten. Kleine Reparaturen sind oft schnell erledigt, wenn die Teile da sind.
Ohne Auto
Ohne Auto, mit kleinen Kindern oder wenn das Laufen schwerfällt: Den Weg zu uns übernehmen wir.
Neues Rad gekauft?
Wir bringen es Ihnen nach Hause
Wenn Sie Ihr neues Rad bei uns im Laden gekauft haben, liefern wir es auf Wunsch zu Ihnen. Eingestellt wird es vorher im Laden, zusammen mit Ihnen.
Sagen Sie es uns beim Kauf. Termin und Kosten sprechen wir mit Ihnen ab.
Ablauf
So läuft es ab
Anfrage
Rufen Sie an oder schicken Sie den Reparaturschein. Sagen Sie uns Adresse, welches Rad es ist und was nicht stimmt.
Abholtermin
Wir sprechen Uhrzeit, Zugang zum Rad und Kosten mit Ihnen ab.
Werkstatt
Wir sehen uns das Rad an, rufen Sie an und reparieren erst, wenn Sie einverstanden sind.
Rückgabe
Wir bringen das Rad zurück. Bezahlt wird bei der Übergabe.
Gebiet
Hier holen wir ab
Sie wohnen woanders in Bielefeld? Fragen Sie trotzdem, oft lässt es sich einrichten.
Brackwede
Unser Laden steht hier. Kurze Wege, meist die schnellste Abholung.
Quelle, Ummeln, Holtkamp
Direkt nebenan. Wir holen am Haus, im Hof oder aus dem Keller ab, sagen Sie uns einfach, wo das Rad steht.
Senne und Windelsbleiche
Gehört zu unserem Kerngebiet, auch mit Lastenrad oder schwerem E-Bike.
Gadderbaum und Bethel
Kerngebiet. Gerade am Berg ist ein Transport oft einfacher als selbst zu fahren.
Sennestadt
Gehört zu unserem festen Abholgebiet. Termin und Kosten stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.
Steinhagen und Bielefeld-Mitte
Nach Absprache. Termin und Kosten klären wir am Telefon.
Häufige Fragen
Was kostet die Abholung?
Die Kosten hängen von Adresse und Auftrag ab. Fragen Sie mit Ihrer Abholadresse an; wir klären den Preis vor der Terminbestätigung. Geben Sie auch an, wo das Rad steht und ob Abholung und Rücklieferung gewünscht sind.
Holen Sie auch E-Bikes, Lasten- und Kompakträder ab?
Ja. Sagen Sie uns kurz, welches Modell es ist und wo es steht (Keller, Hof, Treppe), dann planen wir den Transport.
Wie weit fahren Sie?
Unser Kerngebiet ist Brackwede mit Quelle, Ummeln, Senne, Gadderbaum und Sennestadt. Nach Absprache fahren wir auch nach Steinhagen und Bielefeld-Mitte. Wenn Sie weiter weg wohnen, fragen Sie einfach mit Ihrer Adresse an.
Liefern Sie auch neue Räder aus?
Ja, wenn Sie das Rad bei uns im Laden gekauft haben. Termin und Kosten sprechen wir beim Kauf ab.
Ist das ein Pannendienst?
Nein, wir holen nach Terminabsprache ab. Wenn Sie unterwegs eine Panne haben, rufen Sie trotzdem an. Vielleicht lässt sich etwas machen.
Geht das auch bei einem Leasingrad?
Ja. Ob der Transport im Servicepaket enthalten ist, steht in Ihrem Vertrag. Wir sehen gern für Sie nach.
Abholung vereinbaren
Rufen Sie an oder schicken Sie den Reparaturschein mit Ihrer Adresse. Wir melden uns mit einem Termin.